← Вернуться на главную

Договор публичной оферты
на оказание информационных услуг

г. Санкт-Петербург

Редакция от 14 февраля 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Паршиной Анны Дмитриевны, действующей в качестве самозанятого (далее — «Исполнитель»), адресованным любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), и содержит все существенные условия предоставления доступа к онлайн-сервису GetCount.

1. Термины и определения

1.1. «Сервис» — программный продукт GetCount, размещённый по адресу https://getcount.ru и его поддоменах, предназначенный для автоматизации управления отделом продаж.

1.2. «Заказчик» — физическое или юридическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты.

1.3. «Аккаунт» — учётная запись Заказчика на Сервисе, содержащая данные для авторизации и настройки проекта.

1.4. «Проект» — рабочее пространство Заказчика в Сервисе с уникальным поддоменом (например: company.getcount.ru).

1.5. «Пользователь» — лицо, имеющее доступ к Проекту Заказчика (администратор, менеджер).

1.6. «Пробный период» — 14 (четырнадцать) календарных дней бесплатного использования Сервиса с момента регистрации.

1.7. «ИИ Сотрудники» — функционал Сервиса, предоставляющий доступ к искусственному интеллекту для обработки запросов.

1.8. «Обращение» — один запрос к ИИ Сотруднику и полученный ответ.

1.9. «Баланс» — внутренний счёт Заказчика в Сервисе для оплаты услуг ИИ Сотрудников.

1.10. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём регистрации в Сервисе или оплаты услуг.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функционалу Сервиса GetCount, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2. Сервис включает следующий функционал:

— мониторинг активности менеджеров по продажам в реальном времени (раздел «Пульс»);

— управление командой продаж (раздел «Менеджеры»);

— интеграцию с CRM-системами GetCourse и телефонией OnlinePBX;

— автоматическое распределение заявок между менеджерами (раздел «Автоматизация»);

— систему геймификации с баллами и магазином подарков (раздел «Геймификация»);

— внутреннюю базу знаний для хранения регламентов и скриптов;

— ИИ-ассистентов для помощи сотрудникам (раздел «ИИ Сотрудники»);

— аналитику продаж с воронкой и отчётами (раздел «Аналитика»);

— уведомления в Telegram.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.2. Акцептом настоящей Оферты является:

— регистрация Заказчика в Сервисе и подтверждение адреса электронной почты;

— оплата услуг Сервиса.

3.3. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты.

3.4. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта ознакомился с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг Сервиса:

Услуга	Стоимость
Пробный период	Бесплатно (14 дней)
Доступ к Сервису (за 1 пользователя в месяц)	850 ₽
ИИ Сотрудники (за 1 обращение)	5 ₽

4.2. Стоимость доступа к Сервису рассчитывается исходя из количества Пользователей в Проекте Заказчика, включая администраторов и менеджеров.

4.3. Оплата услуг ИИ Сотрудников производится путём пополнения Баланса. Средства списываются автоматически за каждое Обращение.

4.4. Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя или посредством платёжных систем, доступных в Сервисе.

4.5. Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа к функционалу Сервиса.

4.6. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, уведомив Заказчиков не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней путём публикации информации в Сервисе или направления уведомления на электронную почту.

4.7. Исполнитель, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», не является плательщиком НДС.

5. Пробный период

5.1. Заказчику предоставляется пробный период сроком 14 (четырнадцать) календарных дней с момента регистрации.

5.2. В течение пробного периода Заказчику доступен полный функционал Сервиса без ограничений.

5.3. По окончании пробного периода доступ к Сервису приостанавливается до момента оплаты.

5.4. Данные Заказчика сохраняются в течение 30 (тридцати) дней после окончания пробного периода. По истечении этого срока данные могут быть удалены.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Сервису в соответствии с оплаченным периодом.

6.1.2. Обеспечивать работоспособность Сервиса не менее 99% времени в месяц, за исключением плановых технических работ.

6.1.3. Уведомлять Заказчика о плановых технических работах не менее чем за 24 часа.

6.1.4. Обеспечивать сохранность данных Заказчика и соблюдать Политику конфиденциальности.

6.1.5. Оказывать техническую поддержку по электронной почте.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Приостановить доступ к Сервису при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты.

6.2.2. Изменять функционал Сервиса без предварительного уведомления.

6.2.3. Направлять Заказчику информационные и рекламные сообщения.

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. Предоставить достоверные данные при регистрации.

6.3.2. Не передавать данные для входа в Аккаунт третьим лицам.

6.3.3. Не использовать Сервис в незаконных целях.

6.3.4. Своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом.

6.3.5. Самостоятельно обеспечивать сохранность своих данных путём создания резервных копий.

6.4. Заказчик вправе:

6.4.1. Использовать функционал Сервиса в соответствии с его назначением.

6.4.2. Обращаться в техническую поддержку по вопросам работы Сервиса.

6.4.3. В любой момент отказаться от использования Сервиса.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

— убытки, возникшие вследствие неправомерного использования Аккаунта третьими лицами;

— качество интернет-соединения Заказчика;

— действия третьих сервисов (GetCourse, OnlinePBX, Telegram);

— косвенные убытки, упущенную выгоду;

— результаты работы ИИ Сотрудников и решения, принятые на их основе.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц.

8. Возврат денежных средств

8.1. Возврат денежных средств за неиспользованный период доступа к Сервису не производится.

8.2. Неиспользованные средства на Балансе (для ИИ Сотрудников) могут быть возвращены по письменному заявлению Заказчика в течение 30 дней. Возврату подлежит сумма за вычетом комиссий платёжных систем.

8.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

9. Конфиденциальность

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://getcount.ru/privacy.html

9.2. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных с момента акцепта настоящей Оферты.

10. Срок действия и расторжение договора

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

10.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Сервиса, направив уведомление на электронную почту Исполнителя.

10.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты.

10.4. При расторжении Договора данные Заказчика хранятся в течение 30 дней, после чего удаляются.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры решаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок рассмотрения претензии — 15 рабочих дней.

11.2. При невозможности достичь согласия споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Прочие условия

12.1. Настоящая Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте.

12.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.

12.3. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

Дата публикации: 14 февраля 2026 года